HİZMET VE BULUT PLATFORM KULLANIM SÖZLEŞMESİ
TARAFLAR
İşbu sözleşme, UR Work Yazılım ve Ticaret Ltd. Şti., adres: Esentepe Mah. Keskin Kalem Sok. Arya Plaza No:17/2, Şişli, İstanbul 34394 ("Hizmet Sağlayıcı") ile Platform'u kullanan gerçek veya tüzel kişi ("Kullanıcı" veya "Müşteri") arasında akdedilmiştir.
1. HİZMETİN KONUSU
Hizmet Sağlayıcı, Kullanıcıya web ve mobil uygulama üzerinden sunulan UR Work platformu aracılığıyla vardiya yönetimi, çalışan yönetimi, izin takibi ve ilgili modülleri SaaS (Software as a Service) modeliyle sunar. İşbu sözleşme, Hizmet Sağlayıcı tarafından geliştirilen web ve mobil tabanlı UR Work platformunun ve buna bağlı tüm SaaS hizmetlerinin Kullanıcıya sunulmasına ilişkin koşulları düzenler. Hizmet; üyelik modeliyle çalışır, bulut tabanlıdır, Hizmet Sağlayıcı altyapısı üzerinden sunulur. Platform kullanımı, Kullanıcıya yazılım lisansı değil yalnızca erişim hakkı sağlar.
Tanımlar
- •Platform: UR Work tarafından sağlanan web, mobil ve API tabanlı tüm hizmetler.
- •Kullanıcı Hesabı: Platforma erişim sağlayan kullanıcı profilleri.
- •İçerik: Kullanıcı tarafından sisteme yüklenen tüm veri, belge ve kayıtlar.
- •Gizli Bilgi: Tarafların birbirine sunduğu tüm gizli ve ticari bilgiler.
- •Destek Hizmeti: Kurulum, eğitim, hata giderme ve teknik destek hizmetleri.
2. TARAFLARIN YÜKÜMLÜLÜKLERİ
Hizmet Sağlayıcı
- •Platformun erişilebilirliğini sağlamak
- •Teknik altyapıyı güncel tutmak
- •Kişisel verilerin güvenliğini sağlamak
- •Destek ve bakım hizmetlerini sunmak
Kullanıcı
Kullanıcı aşağıdaki yükümlülükleri kabul eder. Kullanıcı; seçtiği modüller, kullanıcı sayısı, araç sayısı ve abonelik türü doğrultusunda belirlenen ücretleri ödemeyi kabul eder. Güncel fiyatlandırma UR Work fiyatlandırma sayfasında veya teklif dokümanlarında belirtilir.
- •Platformu yürürlükteki mevzuata uygun kullanmak
- •Abonelik ücretlerini zamanında ödemek
- •Hesap bilgilerini gizli tutmak
- •Sisteme yüklenen verilerin doğruluğundan sorumlu olmak
- •Hesap erişim bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşmamak
- •Platformu hukuka aykırı veya zarar verici amaçlarla kullanmamak
3. ÜCRETLENDİRME VE ÖDEME KOŞULLARI
UR Work hizmeti abonelik modeli ile sunulmaktadır.
Deneme Süresi
UR Work yeni müşterilere 14 gün ücretsiz deneme süresi sunabilir. Deneme süresi sonunda abonelik başlar ve faturalandırma uygulanır.
Fatura Düzeni
Faturalar yeni fatura döneminin başlangıcından en fazla üç (3) gün önce oluşturulabilir.
Ödeme Süresi
Fatura tarihinden itibaren 14 gün içinde ödeme yapılmalıdır.
Ödeme Gecikmesi
Fatura tarihinden itibaren:
- •14 gün içinde ödeme yapılmazsa Platform erişimi askıya alınabilir.
- •30 gün içinde ödeme yapılmazsa Hizmet Sağlayıcı sözleşmeyi feshetme hakkına sahiptir.
4. KULLANICI SAYISI VE MODÜL EKLENMESİ
Platformda kullanıcı bazlı ücretlendirme uygulanabilir. Faturalandırma ilgili fatura döneminde kaydedilen en yüksek aktif kullanıcı sayısına göre yapılabilir. Kullanıcı abonelik süresi devam ederken ek modül satın alabilir. Yıllık aboneliklerde yeni modüller mevcut sözleşmenin kalan süresi için geçerli olur.
5. VERİLERİN İŞLENMESİ
Kişisel verilerin işlenmesi KVKK ve ilgili aydınlatma metni hükümlerine tabidir.
- •Kullanıcı sisteme yüklediği verilerin doğruluğundan sorumludur.
- •Kullanıcı sisteme yüklediği verilerin güncelliğinden sorumludur.
- •Kullanıcı sisteme yüklediği verilerin hukuka uygunluğundan sorumludur.
6. GİZLİLİK VE GÜVENLİK
- •Taraflar birbirlerine ait gizli bilgileri üçüncü kişilerle paylaşmamayı kabul eder.
- •Hizmet Sağlayıcı veri güvenliği için ticari olarak makul güvenlik önlemleri sağlar.
7. LİSANS VE FİKRİ MÜLKİYET
Platform ve yazılımın tüm fikri mülkiyet hakları Hizmet Sağlayıcıya aittir.
- •Kullanıcı yazılımı kopyalayamaz.
- •Kullanıcı yazılımı çoğaltamaz.
- •Kullanıcı tersine mühendislik yapamaz.
- •Kullanıcı yazılımı dağıtamaz.
8. SORUMLULUK SINIRLAMALARI
Hizmet Sağlayıcının toplam sorumluluğu her durumda son bir aylık tahsil edilen hizmet bedeli ile sınırlıdır. Dolaylı zararlar, kar kaybı veya veri kaybı gibi durumlar için Hizmet Sağlayıcı sorumlu tutulamaz.
9. DESTEK VE BAKIM HİZMETLERİ
Yeni özellik geliştirme, entegrasyon veya özel geliştirme talepleri bu kapsamın dışındadır.
- •Abonelik kapsamında teknik destek sağlanır.
- •Abonelik kapsamında hata giderme hizmeti sunulur.
- •Abonelik kapsamında güncellemeler sağlanır.
10. SÖZLEŞMENİN SÜRESİ
İşbu sözleşme, Kullanıcının platform üzerinde abonelik oluşturduğu tarihte yürürlüğe girer ve abonelik süresi boyunca geçerlidir. Abonelik iptal edilmediği sürece otomatik olarak yenilenebilir.
11. ELEKTRONİK KABUL
Kullanıcı, platform üzerinde abonelik oluştururken ilgili onay kutularını işaretleyerek işbu sözleşmeyi elektronik ortamda kabul etmiş sayılır. Bu kabul yazılı imza ile aynı hukuki sonucu doğurur.
12. GEÇERLİ HUKUK
İşbu sözleşme Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir. Uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
Son Güncelleme: 11 Mart 2026